2. Defensa frente Entidad u Organismo de Consumo:
Si el consumidor denuncia al comercio electrónico a través de algún organismo de Consumo o es éste el que actúa de oficio, gestionamos las notificaciones y nos encargamos de dar respuesta en tiempo y forma para evitar sanciones. Se incluyen servicios como:
- Recepción de notificaciones
- Redacción y respuesta en tiempo y forma
- Negociación directa
- Cierre de reclamación