Abogado Comercio Electrónico Ecommerce | eDefense ®
Comercio electrónico

Abogados especialistas en ecommerce

Representamos y defendemos al comercio electrónico frente a reclamaciones de consumidores.

Actuamos en todas las fases del proceso: contra el consumidor o su representante legal; frente a la entidad u organismo de consumo que conozca del caso; en procesos de arbitraje; y en procesos judiciales tras demanda.

Protección jurídica del ecommerce

Plataforma Digital

1. Defensa frente a consumidor:

Nos encargamos de recibir y dar respuesta a los consumidores que realicen reclamaciones relativas a las compras efectuadas en un comercio electrónico o ecommerce. Se incluyen servicios como:

2. Defensa frente Entidad u Organismo de Consumo:

Si el consumidor denuncia al comercio electrónico a través de algún organismo de Consumo o es éste el que actúa de oficio, gestionamos las notificaciones y nos encargamos de dar respuesta en tiempo y forma para evitar sanciones. Se incluyen servicios como:

3.Defensa en procedimiento de arbitraje:

Si la empresa está dada de alta en el sistema de arbitraje de resolución de conflictos, o si acepta esta vía, los representamos y defendemos durante todo el proceso. Se incluyen servicios como:

4. Defensa en procedimiento judicial:

Si el consumidor opta por la vía judicial e interpone una demanda contra el comercio electrónico, nos encargamos de todo el proceso:

5. Defensa frente a inspecciones y sanciones de Consumo:

Si el ecommerce no cumple con los requisitos legales o la gestión de las reclamaciones no cumple con las obligaciones exigidas, las entidades de consumo pueden iniciar procedimientos de inspección y/o de sanción. Se incluyen servicios como:

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Qué puedes esperar de nosotros

Fusionamos el Derecho y las Nuevas Tecnologías con un enfoque cercano para ayudarte en una digitalización segura, responsable y equilibrada.

Cumplimos los plazos, de verdad

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Sabemos lo importante que es nuestro trabajo, por este motivo cumplimos los plazos rigurosamente, siempre.

Somos honestos y realistas

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Somos honestos de principio a fin, forma parte de nuestro ADN. Te asesoraremos siempre con un enfoque realista.

Especialistas en Nuevas Tecnologías

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Sabemos de lo que hablamos, conocemos nuestro terreno a la perfección. Sentimos pasión por el ámbito tecnológico.

Hablamos tu mismo idioma

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Queremos que nos pongas nombre y cara. Hacerte fácil toda la dimensión legal de tu negocio sin tecnicismos.

Delega de verdad

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Nos implicamos mucho más de lo que se espera de nosotros. Te acompañamos durante todo el proceso.

Eficacia

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Nuestro sistema está optimizado para ahorrar costes, y darte el tiempo y foco que necesitas.

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Abogados derecho tecnológico
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Abogado comercio electrónico

Abogados expertos en ecommerce

En eDefense ofrecemos un completo asesoramiento legal dentro del ámbito del derecho tecnológico.

Nuestras especializaciones son:

  1. Plataformas digitales: comercio electrónico, redacción de textos legales para plataformas web, así como asesorías e informes jurídicos.
  2. Marketing digital y comunicación: asesoramiento 360º sobre cualquier tipo de acción de marketing y comunicación, como sorteos, campañas de captación, gestión de leads, etc.
  3. Delitos informáticos: pishing y estafa informática, acciones relacionadas con piratería y ciberacoso.
  4. Ciberseguridad: auditoría y diseño  de ciberseguridad a nivel web y empresa. Firma electrónica y pasarelas de pago seguras. Formación a empleados.
  5. Dominios: asesoramiento integral. Acciones de recuperación, negociación y reclamación de nombres de dominio.

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